← Geri
Sözleşmeler
Şeffaf ve Anlaşılır

Sözleşmelerimiz

BAGAJ'da hiçbir hukuki metin gözden kaçmaz. Aşağıdaki tüm belgeleri okuyun, anlayın ve onaylayın.

Kullanım Koşulları
31.05.2026
  • BAGAJ, şehirlerarası eşya taşıma ihtiyacı olan kullanıcıları buluşturan bağımsız bir dijital platformdur. Doğrudan taşıma firması değildir.
  • Kullanıcılar, kendi sorumlulukları dahilinde ilan verir, eşleşme kabul eder ve teslimat gerçekleştirir.
  • Platform üzerinde yapılan tüm işlemler (eşleşme, konum, teslimat) kayıt altına alınır ve uyuşmazlık durumunda inceleme için kullanılabilir.
  • Hesap bilgilerinin ve teslim kodunun güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
Detaylı bilgi →
Gizlilik Politikası (KVKK)
23.05.2026
  • Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır.
  • Veriler yalnızca hizmet sunumu, kimlik doğrulama ve yasal yükümlülükler için kullanılır.
  • Konum verileri yalnızca aktif teslimat süresince işlenir ve teslimat sonrası silinir.
  • Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veri silme talebi için bagajappdestek@gmail.com.
Detaylı bilgi →
Taşıma Sözleşmesi
23.05.2026
  • Gönderici, paketin yasal olmayan içerik barındırmadığını ve doğru paketlendiğini taahhüt eder.
  • Taşıyıcı, paketi dikkatli taşımak, zamanında teslim etmek ve yasal araç kullanmakla yükümlüdür.
  • Platform, taşıma sırasında oluşan uyuşmazlıklarda aracı inceleme rolündedir.
  • Ek Koruma Sistemi seçilmişse, kullanıcı destekli inceleme süreci koşulları geçerlidir.
Detaylı bilgi →
Yasaklı Ürün Politikası
23.05.2026
  • Uyuşturucu, silah, patlayıcı, kaçak ürün, canlı hayvan, insan dokusu, sahte evrak ve yüksek riskli kimyasallar taşınamaz.
  • Yasaklı ürün tespit edildiğinde ilan silinir, hesap kalıcı olarak kapatılır ve yasal mercilere bildirim yapılabilir.
  • Gönderici ve taşıyıcı, paket içeriğinin yasallığından birlikte sorumludur.
Detaylı bilgi →
Koruma Sistemi Koşulları
23.05.2026
  • Ek Koruma Sistemi ve Güvenli Gönderi Paketi, sigorta poliçesi yerine geçmez.
  • Belirli gönderilerde kullanıcı destekli uyuşmazlık inceleme süreci uygulanır.
  • Gerçek sigorta ihtiyacınız varsa yetkili sigorta şirketleriyle iletişime geçmelisiniz.
  • İnceleme kararları nihai olup platform sınırları içinde uygulanır.
Detaylı bilgi →
Çerez Politikası
23.05.2026
  • Uygulama, deneyim iyileştirme amacıyla çerezler kullanır.
  • Oturum çerezleri güvenliği sağlamak için zorunludur.
  • Analitik çerezler isteğe bağlıdır ve ayarlardan yönetilebilir.
Detaylı bilgi →
Hesap ve Veri Silme
03.06.2026
  • Hesabınızı uygulama içinden Profil → Ayarlar → Hesabı Sil adımıyla anında silebilirsiniz.
  • Uygulamaya erişiminiz yoksa kayıtlı e-postanızdan bagajappdestek@gmail.com adresine talep gönderebilirsiniz.
  • Silme işlemiyle profil, gönderi, yolculuk, değerlendirme ve kişisel verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.
Detaylı bilgi →
📧
Sorularınız mı var?

Sözleşmelerle ilgili her türlü sorunuz için bagajappdestek@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.